Witaj, widzę Cię, dziękuję że jesteś!
Pewność siebie w komunikacji to klucz do sukcesu, ale jak ją osiągnąć, gdy odruchowo przepraszasz za zajmowanie przestrzeni? W tym odcinku podcastu omówię, jak uwolnić się od ograniczających nawyków językowych i zacząć wyrażać swoje myśli z mocą i przekonaniem.
Wielokrotnie sama doświadczyłam podobnych sytuacji i doskonale rozumiem, jak łatwo wpaść w pułapkę nieustannego przepraszania. Wiem jedno: takie zachowanie sprawia, że przestajemy być postrzegane jako osoby istotne, nasz głos traci na znaczeniu, a my same przestajemy być traktowane poważnie. To nie jest tarcza ochronna, to nie daje prawdziwego spokoju, to jedynie pozorne poczucie bezpieczeństwa. W rzeczywistości odbiera nam głos, zanim jeszcze go użyjemy. Dlatego w tym odcinku podcastu dzielę się praktycznymi wskazówkami, jak mówić z mocą. Nauczysz się wyrażać swoje myśli pewnie i asertywnie, co jest kluczowe w budowaniu autorytetu i osiąganiu celów.
Twój głos ma znaczenie – podcast “Efektywność w praktyce”
Zawsze z pasją dzielę się wiedzą i doświadczeniem, aby wspierać kobiety w ich rozwoju. W moim podcaście „Efektywność w praktyce” bez marudzenia i owijania w bawełnę poruszam ważne tematy w sposób konkretny, a czasem nawet humorystyczny. Wszystko po to, by uświadomić Ci, że życie jest teraz!
W swojej pracy wykorzystuję autorską metodologię ZAPNIJ PAS, która łączy pewność siebie, asertywność i samodyscyplinę – trzy filary, które stanowią trampolinę do Twojego życia i sukcesów. Pomagam liderkom i menedżerkom w przejściu z etatu na własny biznes, wspieram w rozwijaniu skrzydeł i uwalnianiu potencjału. Robię to poprzez opracowywanie konkretnych strategii i planów działania, które pozwalają uniknąć chaosu i niepokoju. Dzisiaj skupimy się na konkretnych sposobach komunikacji, które od razu możesz wprowadzić w życie, aby Twoje słowa zyskały na sile i były odbierane z uwagą i szacunkiem. I od razu zaznaczę – absolutnie nie chodzi o to, by krzyczeć, walczyć o swoje racje za wszelką cenę, czy próbować dominować. Mówić z mocą można nawet w ciszy.
1. Pożegnaj przepraszanie – zbuduj pewność siebie w komunikacji
Zastanów się, jak często zdarza Ci się zaczynać zdanie od „przepraszam”. „Przepraszam, że zawracam Ci głowę”, „Sorry, bo tak późno”, „Przepraszam, ja tylko na sekundkę” – czy te zwroty brzmią znajomo? To nie tylko słowa, to cała postawa i mowa ciała, które podświadomie komunikują: „Uważam, że przeszkadzam, więc zaraz zniknę”.
Dlaczego podświadomie umniejszamy swoją wartość?
Skąd się to bierze? Często z doświadczeń z dzieciństwa, kiedy nie byłaś widziana, nie byłaś doceniana. I ciągle przeszkadzałaś i zawracałaś głowę. Tak Ci przynajmniej mówiono i dzisiaj będąc dorosłą kobietą często na stanowisku, często z konkretnymi zasobami, często mając konkretne rzeczy do przekazania innym, zaczynasz w lęku, mówić od zdania, przepraszam, że żyję.
Transformacja językowa: wdzięczność zamiast przeprosin
Koniec z tym! Robimy zmianę. Przestań przepraszać, a zacznij wyrażać wdzięczność. Zamiast „Przepraszam, że Cię niepokoję”, powiedz „Dziękuję, że znalazłaś dla mnie chwilę”. Zamiast „Przepraszam, że Cię zatrzymuję”, powiedz „Dziękuję, że mogę z Tobą porozmawiać”. Ta drobna zmiana ogromnie wpływa na to, jak jesteś odbierana.
Budowanie relacji: szacunek do siebie = szacunek od innych
Kiedy przestajesz nieustannie przepraszać, stajesz się osobą świadomą swojej wartości i szanującą zarówno siebie, jak i swój czas. To, co wnosisz do relacji z drugim człowiekiem, to przede wszystkim szacunek. Zauważ, jak to działa: jeśli ktoś rozpoczyna rozmowę od słów: “Bardzo cię przepraszam, nie chcę ci zawracać głowy…”, to podświadomie odbierasz taką osobę jako mniej pewną siebie. Pojawia się myśl: “Skoro ta osoba sama uważa, że będzie mi zawracać głowę, to dlaczego mam jej poświęcać swój cenny czas?”. Inaczej odbierasz kogoś, kto pewnie mówi: “Potrzebuję porozmawiać, mam kilka tematów do omówienia”. Wtedy pojawia się zainteresowanie i chęć wysłuchania. Podobnie, gdy ktoś przychodzi lub pisze: “Potrzebuję 15 minut na omówienie konkretnego projektu”. Dlatego tak ważne jest, aby od początku komunikować się w sposób, który pokazuje, że Twój czas i to, co masz do powiedzenia, są wartościowe. I Ty również podchodź tak do czasu innych osób.
2. Wzmocnij swój przekaz – pewność siebie to fundament
Ważne jest, aby nie osłabiać tego, co chcesz przekazać. Często używamy zwrotów, które podkopują siłę naszych słów. Zastanów się, czy zdarza Ci się mówić: „To może głupie, ale…”, „To pewnie jest głupie pytanie…”, „Nie chcę cię zatrzymywać, ale…”, „Nie znam się na tym tak dobrze jak ty, ale…”, „Czy mogłabym wtrącić swoje trzy grosze…”, albo „Wiem, że to ty jesteś ekspertem w tej dziedzinie…”, „Ja w ogóle nie mam w tym temacie nic do powiedzenia…”. Pamiętaj, masz prawo mówić! Masz prawo wyrażać swoje zdanie, nawet jeśli nie masz jeszcze gotowej odpowiedzi, nawet jeśli się pomylisz, nawet jeśli ktoś inny ma odmienne zdanie. Daj sobie to prawo głosu.
Analiza błędu: umniejszanie siebie osłabia wiarygodność
Nie musisz być ekspertem, żeby mieć głos. Niestety, takie przepraszanie i umniejszanie siebie bardzo osłabia Twój przekaz. Wyobraź sobie, że idziesz do lekarza i opowiadasz o swoich objawach, a on odpowiada bez pewności siebie: „No wie pani, ok, dobra, nie jestem pewien, ale może moglibyśmy spróbować taką nową terapię… ale to tylko sugestia… więc możemy oczywiście przepisać te standardowe leki”. Czy zaufałabyś takiemu lekarzowi? Czy nie miałabyś ochoty uciec i poszukać innego specjalisty?
Budowanie autorytetu: pewność siebie = zaufanie
Lekarz, który mówi zdecydowanym tonem: „Ok, proszę zażywać ten lek dwa razy dziennie przez 7 dni i wrócić do mojego gabinetu”, wzbudza zaufanie. Oczywiście, nie zawsze tak jest, ale chodzi o zasadę: jeśli Ty masz przekonanie i szacunek do siebie, to inni też będą go mieli. Jeśli umniejszasz siebie poprzez swoje słowa lub postawę, to nie jesteś wiarygodna. Jeśli jednak komunikujesz się pewnie, zyskujesz Ty i inni, którzy mogą skorzystać z Twojego potencjału, wiedzy, doświadczenia, usług lub produktów.
- Asertywność w praktyce: sztuka skutecznej odmowy
Kolejnym kluczowym elementem asertywnej komunikacji jest umiejętność odmawiania. Wymaga to ćwiczeń i oswojenia się ze słowem “NIE”.
Ćwiczenie: oswajanie słowa “NIE”
Możesz na chwilę przerwać słuchanie, pójść do łazienki, stanąć przed lustrem lub poprosić kogoś bliskiego o pomoc w ćwiczeniu. Po prostu zacznij mówić “nie” na różne sposoby, z różną intonacją i siłą głosu. Chodzi o to, by osłuchać się z tym słowem i zacząć traktować je jako naturalną część Twojego słownika.
“NIE” to pełnoprawne zdanie
Pamiętaj, że “nie” to pełne zdanie. Gdy ktoś składa Ci propozycję, o coś pyta, a Ty wiesz, że nie chcesz tego robić, nie jesteś zainteresowana lub to po prostu nie dla Ciebie, wystarczy, że powiesz “nie”. Możesz do tego dodać krótkie wyjaśnienie, co często jest pomocne w dalszej komunikacji. Na przykład: “Nie, nie dam rady dzisiaj, mam inne plany.”
Konkretne przykłady: jak skutecznie odmawiać
Możesz też zaproponować alternatywę: “Nie, nie dam rady dzisiaj, ale chętnie pomogę jutro.” Ważne, żebyś przy tym była szczera i nie obiecywała czegoś, czego nie będziesz w stanie spełnić. Unikaj rozbudowanych tłumaczeń i usprawiedliwień. Zamiast mówić: “Nie, nie mogę, bo muszę odebrać dzieci ze szkoły i mam wywiadówkę, a poza tym muszę zrobić obiad, bo przyjeżdżają teściowie i mam jeszcze ten projekt w pracy do skończenia, więc w sumie nie wiem, czy dam radę…”, powiedz po prostu: “Nie, nie dam rady dzisiaj, mam inne plany.”
Kluczowe zasady: odmawiaj z pewnością siebie
Pamiętaj, że jesteś dorosła i nie musisz tłumaczyć się z każdej minuty swojego dnia. Krótkie i konkretne odpowiedzi są najbardziej efektywne. Im więcej słów użyjesz, tym więcej dasz drugiej osobie argumentów do negocjacji. Stanowcze “nie” buduje szacunek do Twoich granic. Masz prawo odmawiać bez poczucia winy, tłumaczenia się i obaw o to, co pomyślą inni.
Dodatkowe ćwiczenie: bądź adwokatem samej siebie
Na koniec, dodatkowe ćwiczenie. Wyobraź sobie, że jesteś adwokatem, ale nie swoim, tylko na przykład swojego dziecka. Czy w takiej sytuacji traciłabyś czas na tłumaczenia i przeprosiny? Nie! Broniłabyś racji swojego klienta stanowczo i konkretnie. Tak samo powinnaś postępować w stosunku do siebie. Naucz się walczyć o swoje prawa i stawiać granice z taką samą pewnością siebie.
Chcesz pogłębić temat asertywnej komunikacji?
Zapraszam Cię do przeczytania wpisu blogowego https://barbaralech.pl/jak-mowic-z-moca-asertywna-komunikacja-kobiet/.
Zachęcam Cię również do zakupu mojego e-booka “Jak rozmawiać, żeby się dogadać“, który pomoże Ci w praktycznym opanowaniu umiejętności asertywnej komunikacji.
Pamiętaj, że Twój głos ma ogromne znaczenie. To, jak mówisz, wpływa na to, czy jesteś słyszana, czy ignorowana. Zacznij wprowadzać te wskazówki w życie, a zobaczysz, jak zmieni się Twoja komunikacja i jak wzrośnie Twój autorytet. Daj znać w komentarzu, które z tych rad okazały się dla Ciebie najbardziej pomocne!
Basia Lech, jestem mentorką transformacji zawodowej liderek. Pomagam odejść z etatu i zbudować biznes, który ma sens.
Jeśli zbudowałaś karierę, masz pozycję, wpływy, pieniądze ale czujesz, że to już nie Twoje miejsce? Brakuje Ci wolności, lekkości, własnych decyzji? To znak, że wchodzisz w zawodową transformację. Nie musisz tego robić sama!
Jestem tutaj, by Cię poprowadzić – od wypalenia do świadomego działania na własnych zasadach https://bit.ly/wstępnasesjaT
