Twoje życie składa się z nawyków. Nawyków, których bardzo często nawet nie jesteś świadomy. Jednak to właśnie one sterują Twoimi zachowaniami zarówno w życiu, jak i w biznesie — a Ty powoli stajesz się niewolnikiem czegoś, o czym nawet nie myślisz. Zastanów się, czy prowadząc własną firmę, posiadasz takie nawyki, które kiedyś były Ci potrzebne, a dzisiaj są dla Ciebie — bądź pracowników — bardzo denerwujące? Może warto to zmienić? Poniżej pokażę Ci, w jaki sposób zauważyć u siebie złe nawyki, które zabijają firmę i jak je pokonać.
Jak zmienić swoje nawyki?
Historia jednej z moich klientek, świetnie pokazuje siłę nawyków i przywiązania się do niektórych zachowań. Marianna prowadzi firmę, której zadaniem jest montaż klimatyzacji w prywatnych domach oraz dużych przedsiębiorstwach. Biznes więc działa na dużą skalę. Jednak na samym początku, gdy firma startowała, to opierała się głównie na rodzinnych kompetencjach. Marianna była odpowiedzialna za kontakt z klientem, a jej brat i ojciec za montaż systemów chłodzących. Wtedy to Marianna pilnowała, aby interes się kręcił. Bez względu na to, czy akurat były święta, czy była na urlopie — musiała pracować. Sprawdzić, czy papiery są wypełnione, czy wszystkie informacje dotarły do odpowiednich osób, czy robota jest dobrze wykonana… Na samym początku tego typu zachowanie było jak najbardziej zrozumiałe, ponieważ w firmie nie było osoby, która mogłaby ją zastąpić. Dzisiaj rodzinna firma Marianny to całkiem spore i rozwinięte przedsiębiorstwo, które zatrudnia 10 handlowców i 20 montażystów. Nawyki właścicielki jednak nie zmieniły się, przez co doprowadziła do bardzo wstydliwej sytuacji — pojawiła się toples na zebraniu zespołu. Jak do tego doszło?
Marianna była na wakacjach. Odpoczywała na plaży, gdy przypomniała sobie o zebraniu zespołu. Stwierdziła, że jako szef (choć była na urlopie!) wpadnie na chwilę na to spotkanie, by przekonać się, czy wszystko jest dobrze. Jak widać, włączyły się jej nawyki z przeszłości. Musiała skontrolować swoich pracowników. Marianna jednak zapomniała, że opala się toples. Gdy połączyła się z wszystkimi i zobaczyła siebie w kamerce, zrozumiała, że do pasa jest rozebrana. Natychmiast się rozłączyła. Wtedy też dotarło do niej, że jest na urlopie! Po co właściwie chciała połączyć się z zespołem, skoro oddelegowała pracę doświadczonym pracownikom. Przecież firma nie zawali się podczas jej kilkudniowej nieobecności!
5 pytań, które pomogą Ci zmienić nawyki
A jaka wpadka z powodu złych nawyków zdarzyła się Tobie? Może też pojawiłeś się niespodziewanie na zebraniu, a swoim wyglądem zaskoczyłeś i siebie, i swoich pracowników? Musisz wiedzieć, że wraz z rozwojem firmy, powinno zmienić się również Twoje podejście do biznesu. Controlling w tym wypadku polega już zupełnie na czymś innym niż na doglądaniu wszystkiego i o każdej porze. Abyś nie popełnił takiego samego błędu jak Marianna, przygotowałam dla Ciebie 5 pytań, które mogą uratować Twój biznes.
- Co kontrolujesz w swojej firmie? Zastanów się, czy naprawdę wszystko musisz kontrolować samodzielnie, czy też możesz pewne zadania oddelegować.
- Jesteś szefem czy pracownikiem w swojej firmie? Szef ma zupełnie inne obowiązki w porównaniu do pracownika. Jeśli zatrudniasz wykwalifikowany zespół, to warto im zaufać i nie robić wszystkiego za nich.
- Czy w Twojej firmie istnieje hierarchia i zakresy obowiązków? Pomyśl, ilu masz pracowników, czy oni wiedzą, co mają robić, czy mają wypisany swój zakres zadań i obowiązków, za które są odpowiedzialni?
- Potrafisz odpoczywać i nie myśleć o firmie? Czy prowadzisz work life balance? Gdy jesteś na urlopie, starasz się odpocząć od codziennych obowiązków?
- Pracujesz głównie w wysokiej stawce godzinowej? Bardzo często zdarza się, że właściciele firm zaniedbują wysoką stawkę godzinową. Zamiast zajmować się kluczowymi tematami, skupiają się na mniejszych zadaniach, zastanawiając się, dlaczego firma nie prosperuje dobrze.
Odpowiedz sobie na te pytania. Zastanów się, co dzieje się, gdy na chwilę znikasz z firmy. Jeśli sprzedaż jest wstrzymana, a pracownicy popełniają dużo błędów, to oznacza, że Twój biznes nie jest dobrze poukładany. Dlatego zachęcam Cię do zerknięcia na mojego bloga, gdzie dokładnie opowiadam, jak sprawnie zarządzać swoją firmą.
Nawyki, które warto zmienić — już teraz!
Niektóre nawyki wejdą tak głęboko w krew, że trudno jest z nich zrezygnować, a nawet je rozpoznać. Dlatego zachęcam Cię do przeanalizowania moich 5 pytań na temat nawyków.
_____________________________________________
A jeśli chcesz poszerzyć swoją wiedzę w tematach biznesowych, to zapraszam do subskrybowania mojego kanału YouTube. Regularnie dodaję tam filmiki dotyczące kwestii biznesowych oraz doradzam, jak uwolnić się ze smyczy prowadzenia własnego biznesu.
